POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o Roots Hotel, estabelecimento hoteleiro, com RNET 9438, gerido pela empresa Xitaca da Ria, LDA, com sede em Faro e NIPC 513150838.
Quais são os dados pessoais recolhidos?
O tratamento dos dados pessoais pelo Roots Hotel está conforme ao Regulamento (UE) 2016/679, de 27 abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados. Os dados pessoais que recolhemos podem incluir, mas não se limitam a:
Qual é a finalidade do tratamento de dados?
Os seus dados pessoais serão tratados para as seguintes finalidades:
Qual é o fundamento jurídico para o tratamento dos meus dados?
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento expresso ou na necessidade de tratamento para execução de um contrato ou diligências pré-contratuais. Os seus dados pessoais podem ser necessários para o esclarecimento de dúvidas, para a marcação de reservas, celebração, execução e gestão do contrato celebrado com o Roots Hotel.
Cumprimento de obrigação legal: os seus dados podem ser necessários para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que o responsável pelo tratamento, neste caso o Roots Hotel, esteja sujeito. Por exemplo, para cumprimento de obrigações fiscais e para cumprimento de obrigações legais.
Divulgação de dados pessoais a terceiros
Os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem o seu consentimento expresso, exceto nos casos em que tal seja necessário para a execução de um contrato ou para o cumprimento de uma obrigação legal.
Como cliente, os seus dados pessoais poderão ser partilhados apenas com entidades colaboradoras e subcontratadas, na forma e para os fins descritos nos contratos celebrados com as mesmas e sujeitas contratualmente aos mesmos termos e condições de tratamento de dados pessoais que esta política de privacidade estabelece, encontrando-se proibidos de utilizar, transferir, divulgar ou registar os dados pessoais do titular para qualquer outra finalidade que não aquela para a qual foram especificamente contratados.
Relativamente às finalidades acima indicadas, os seus dados pessoais poderão ser comunicados, por exemplo, às entidades proprietárias dos gateways de pagamento, ou através das nossas plataformas de gestão de reservas, operadoras turísticas e parceiros comerciais.
Os seus dados pessoais podem também ser transmitidos a entidades a quem os dados tenham de ser comunicados por força da lei, como a autoridade tributária ou o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras.
O Roots Hotel, assim como os nossos prestadores de serviços e parceiros comerciais estratégicos, implementam e mantêm medidas de segurança destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis.
Segurança dos meus dados pessoais
Tomámos medidas de segurança reforçadas e adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado. Implementámos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos seus dados pessoais, como, por exemplo, proteção do nosso sistema informático através de hardware (firewall) e software (malware e antivírus). Assim como ferramentas de autenticação. Utilizamos também dupla verificação no acesso aos nossos sistemas de gestão de reservas, tendo em vista a impedir o acesso não autorizado aos seus dados pessoais.
Fazemos também uma monitorização dos acessos aos sistemas tendo em vista a prevenir, detectar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais. Atualizamos anualmente os nossos sistemas, efetuando uma auditoria, através do nosso parceiro de gestão de sistemas informáticos.
Conservação dos meus dados pessoais
Conservamos os seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o tempo necessário para cumprir obrigações legais.
Os seus direitos
Tem o direito de aceder, corrigir, atualizar, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais, bem como o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, desde que os dados deixem de ser necessários para a finalidade que motivou o seu tratamento.
Poderá exercer os seus direitos através do endereço de correio eletrónico: [email protected]
Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada no nosso website. Recomendamos que reveja regularmente esta política de privacidade para estar a par de quaisquer alterações.
Última atualização: Fevereiro de 2025
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o Roots Hotel, estabelecimento hoteleiro, com RNET 9438, gerido pela empresa Xitaca da Ria, LDA, com sede em Faro e NIPC 513150838.
Quais são os dados pessoais recolhidos?
O tratamento dos dados pessoais pelo Roots Hotel está conforme ao Regulamento (UE) 2016/679, de 27 abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados. Os dados pessoais que recolhemos podem incluir, mas não se limitam a:
- Informações de contacto, como nome, morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico;
- Dados de identificação;
- Informações sobre a sua estadia, por exemplo, número de hóspedes e hora prevista de chegada;
- Informações de pagamento;
- Informações sobre as suas preferências e interesses;
- Informações sobre a sua interação com o nosso website, como as páginas que visita e as pesquisas que faz.
Qual é a finalidade do tratamento de dados?
Os seus dados pessoais serão tratados para as seguintes finalidades:
- Gestão e processamento de reservas;
- Prestação de serviços hoteleiros;
- Faturação e cobrança de alojamento, ou outros serviços prestados pelo hotel, ou os seus parceiros comerciais;
- Fornecimento de informações sobre o nosso serviço;
- Melhoria da qualidade dos nossos produtos e serviços;
- Análise estatística da utilização do nosso website;
- Campanhas de Marketing e subscrição da nossa newsletter, apenas e caso declare o seu expresso consentimento.
Qual é o fundamento jurídico para o tratamento dos meus dados?
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento expresso ou na necessidade de tratamento para execução de um contrato ou diligências pré-contratuais. Os seus dados pessoais podem ser necessários para o esclarecimento de dúvidas, para a marcação de reservas, celebração, execução e gestão do contrato celebrado com o Roots Hotel.
Cumprimento de obrigação legal: os seus dados podem ser necessários para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que o responsável pelo tratamento, neste caso o Roots Hotel, esteja sujeito. Por exemplo, para cumprimento de obrigações fiscais e para cumprimento de obrigações legais.
Divulgação de dados pessoais a terceiros
Os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem o seu consentimento expresso, exceto nos casos em que tal seja necessário para a execução de um contrato ou para o cumprimento de uma obrigação legal.
Como cliente, os seus dados pessoais poderão ser partilhados apenas com entidades colaboradoras e subcontratadas, na forma e para os fins descritos nos contratos celebrados com as mesmas e sujeitas contratualmente aos mesmos termos e condições de tratamento de dados pessoais que esta política de privacidade estabelece, encontrando-se proibidos de utilizar, transferir, divulgar ou registar os dados pessoais do titular para qualquer outra finalidade que não aquela para a qual foram especificamente contratados.
Relativamente às finalidades acima indicadas, os seus dados pessoais poderão ser comunicados, por exemplo, às entidades proprietárias dos gateways de pagamento, ou através das nossas plataformas de gestão de reservas, operadoras turísticas e parceiros comerciais.
Os seus dados pessoais podem também ser transmitidos a entidades a quem os dados tenham de ser comunicados por força da lei, como a autoridade tributária ou o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras.
O Roots Hotel, assim como os nossos prestadores de serviços e parceiros comerciais estratégicos, implementam e mantêm medidas de segurança destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis.
Segurança dos meus dados pessoais
Tomámos medidas de segurança reforçadas e adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado. Implementámos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos seus dados pessoais, como, por exemplo, proteção do nosso sistema informático através de hardware (firewall) e software (malware e antivírus). Assim como ferramentas de autenticação. Utilizamos também dupla verificação no acesso aos nossos sistemas de gestão de reservas, tendo em vista a impedir o acesso não autorizado aos seus dados pessoais.
Fazemos também uma monitorização dos acessos aos sistemas tendo em vista a prevenir, detectar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais. Atualizamos anualmente os nossos sistemas, efetuando uma auditoria, através do nosso parceiro de gestão de sistemas informáticos.
Conservação dos meus dados pessoais
Conservamos os seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o tempo necessário para cumprir obrigações legais.
Os seus direitos
Tem o direito de aceder, corrigir, atualizar, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais, bem como o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, desde que os dados deixem de ser necessários para a finalidade que motivou o seu tratamento.
Poderá exercer os seus direitos através do endereço de correio eletrónico: [email protected]
Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada no nosso website. Recomendamos que reveja regularmente esta política de privacidade para estar a par de quaisquer alterações.
Última atualização: Fevereiro de 2025
