Perguntas Frequentes
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RESERVAS - EFETUAR E/OU CANCELARQuestões relacionadas com os benefícios de reservar online, como fazer uma reserva no nosso site, fazer um pedido especial, reservar quarto com acessibilidade reduzida, cancelamento e alterações de reservas e políticas de cancelamento.
RESERVAS com criançasQuestões relacionadas com a política de preços para crianças, Kids Club, colocação de camas extras e atividades para as crianças.
Precos, promoções e pagamentosQuestões relacionadas com o melhor preço garantido
e os seus procedimentos, promoções que estão no site, condições de pagamento, segurança no site e a utilização do cartão de crédito. EstadiaQuestões relacionadas com horas e documentos a entregar ao check-in e check-out, perda de objetos
no Hotel, comentários sobre a sua estadia, política de animais, localização e serviços do Hotel. VouchersQuestões relacionadas com a compra de vouchers, onde utilizar, como utilizar, entregas e devoluções ou trocas.
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